В Україні пропонують обмежити різке зростання вартості таксі під час повітряних тривог, відключень світла та інших надзвичайних ситуацій. Автори петиції хочуть встановити єдине правило для всієї країни та не дозволяти сервісам піднімати ціну більш ніж у півтора раза.

Автори звернення пояснюють, що після оголошення повітряної тривоги попит на таксі різко зростає, тоді як частина водіїв припиняє роботу. Через це алгоритми сервісів автоматично підвищують вартість поїздок саме в момент, коли громадський транспорт може працювати з обмеженнями або зупинятися.

У петиції наводяться дані Bolt, за якими попит під час тривог може зростати на 20–50%. Через це звичайна поїздка для пасажира може коштувати значно дорожче.

Головна пропозиція — обмежити динамічний коефіцієнт рівнем 1,5 від базового тарифу, який діяв на момент оголошення тривоги. Тобто якщо звичайна поїздка коштувала 200 гривень, під час надзвичайної ситуації її ціна за таким правилом не мала б перевищувати 300 гривень.

При цьому додаткові витрати пропонують не перекладати на водіїв. На час дії обмежень комісія платформи з таких поїздок має становити нуль, щоб водій не втрачав дохід через стримування тарифу.

Окремо сервіси хочуть зобов’язати ще до підтвердження замовлення показувати пасажиру базову ціну, застосований коефіцієнт і причину подорожчання.

Також автори петиції пропонують заборонити скасовувати вже прийняте замовлення заради повторного виставлення тієї самої поїздки за вищою ціною.

Ще одна пропозиція стосується контролю за тарифами. Сервіси можуть зобов’язати щотижня публікувати статистику про коефіцієнти, які застосовувалися в різних містах, щоб ці дані могли перевіряти Антимонопольний комітет і Держпродспоживслужба.

Відповідальність за порушення пропонують покласти саме на платформи, а не на водіїв. Для цього автори хочуть передбачити штрафи за цінове спекулювання під час надзвичайних ситуацій.

У петиції також пропонують встановити різні рівні повітряної тривоги та визначити правила роботи громадського транспорту залежно від рівня загрози. Місцевій владі можуть рекомендувати робити комунальний транспорт безкоштовним на час тривоги.

Окремо автори хочуть запровадити спрощену онлайн-процедуру для скарг на завищені тарифи. Якщо порушення підтвердиться, пасажиру пропонують повертати надміру сплачені кошти.

🌟 Читайте «Експерт» у своєму смартфоні — додайте нас в Google Discover